F. ELECTRONICA

Si eres un cliente registrado, ahora puedes solicitar tus facturas a través de nuestro servicio en línea dando click aquí y siguiendo estos pasos:

  1. Accesa a nuestra dirección de internet y selecciona la sucursal donde realizaste tu compra.
  2. Coloca la serie del ticket de compra y el folio de impresión.
  3. Ya que se capturaron los datos del ticket, aparecerán los datos del cliente.
  4. Elige el formato de tu archivo: XML, PDF, correo electrónico:
    1. Opción seleccionar comprobante XML, aceptar y guardar archivo en la dirección que tú elijas.
    2. Opción seleccionar factura PDF, puedes imprimirla o guardarla.
    3. Envía la factura, escribe tu correo, se indicará si fue realizado tu envío correctamente
  5. Si se trata de una factura de CRÉDITO, el sistema no te permitirá imprimir tu factura. Favor de solicitarla al Depto de Crédito y Cobranza. Tel. 502 13 40 – ext. 169
  6. En caso de tener un ticket de CLIENTE MOSTRADOR, deberás acudir a la surcursal donde realizaste la compra y solicitar la factura directamente con el agente de ventas.